Política de Envíos y Entregas de Motokoi Refacciones & Más

Métodos de Envío y Entrega:
En Motokoi Refacciones & Más, ofrecemos opciones de envío interno y externo a través de paqueterías como FedEx, DHL, y puntos de entrega estratégicos. Realizamos entregas en las siguientes zonas:

• Zonas Metropolitanas: Guadalajara, Tlajomulco, Tesistán, La Venta, Tonalá

• Zonas Foráneas: Envíos a todo México

Plazos de Envío:

• Envíos locales (dentro de la zona metropolitana): 5 días hábiles

• Envíos foráneos: De 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la paquetería.

Costos de Envío:
Los costos de envío varían según la zona de entrega. A continuación se detalla el costo por zonas:

1. Zonas: Parque de Tesistán, Pinar de la Venta, Hacienda de Santa Fe, Santa Anita, San Sebastián del Grande, Coyula, Tonalá: $165 MXN

2. Zonas: Nuevo México, San Juan de Ocotán, Santa Ana Tepetitlán, Bugambilias, Punto Sur, Santa Cruz del Valle, Las Pintas: $145 MXN

3. Zonas: Tlaquepaque, Ciudad Granja, Arcos Zapopan, Periférico (Viejo): $125 MXN

4. Zonas: Plaza Patria, Miravalle, El Sauz, Las Águilas, Central Nueva, Colomos, Atemaj, Estadio Jalisco, San Jacinto, San Rafael, Medrano: $105MXN

5. Zona Centro de Guadalajara: $85 MXN

6. Puntos Estratégicos (Entrega gratis en estaciones del tren ligero, San Juan de Dios, Mexicalzingo, Juárez, Circunvalación, Periférico Sur, Periférico Norte): Entrega gratuita con horario específico de entrega los lunes y viernes de 10 AM a 12 PM.

7. Entregas fuera de la periferia: Costo a cotizar.

Envío gratuito: Disponible para compras superiores a $600 MXN dentro de la periferia de Guadalajara, con pago anticipado total.

Zonas con restricción:

• No realizamos envíos a los siguientes estados: Celaya, Tamaulipas, Culiacán, Mazatlán, Michoacán, y Tijuana. Estos envíos solo se realizarán si los productos se pagan en su totalidad y no hay cambios del producto debido a la clasificación como zona de riesgo.

Confirmación de Envío y Seguimiento:

• Correo y WhatsApp: Se enviará una confirmación de envío y una guía de rastreo a través de correo electrónico y WhatsApp. En el caso de puntos estratégicos, se enviará un mensaje de confirmación de horario, día y lugar de entrega.

¿Qué pasa si el cliente no está en casa cuando llegue la entrega?

• Paquetería interna: Si el cliente no está en casa, el paquete será devuelto a la oficina y se enviará al siguiente día.

• Paquetería externa: Dependerá de la política de la paquetería elegida.

• Puntos estratégicos: La entrega se realiza en manos del cliente, siempre que la entrega haya sido confirmada previamente.